Nos meilleures locations
Comment louer chez DISKOVER en trois étapes ?
Livraison & Installation
sur devis personnalisé
Réservation en ligne
et retrait en magasin
Prestation
sur devis personnalisé
FAQs
📦 Réservation & Processus de location
Comment fonctionne la location chez Diskover ?
- Réserver : Ajoutez vos articles (packs ou matériel au détail) au panier et validez votre commande sur le site pour nous soumettre la demande.
- Valider : Vous recevez votre devis personnalisé sous 48h par e-mail. Il vous suffit de cliquer sur le lien en bas du document pour confirmer la location.
- Profiter : Venez retirer votre matériel à notre dépôt à la date et heure convenues.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation après validation ?
Oui, toute modification ou annulation reste possible. Nous vous invitons à nous contacter le plus tôt possible par téléphone au 04 75 55 49 48 ou par e-mail à contact@diskover.fr afin que nous puissions adapter votre commande selon nos disponibilités.
Les tarifs affichés sur le site sont-ils TTC ou HT ?
Tous nos prix affichés sur le site internet sont indiqués en € TTC (Toutes Taxes Comprises). Le taux de TVA en vigueur est de 20%
🚚 Retrait, Livraison & Horaires
Où et quand dois-je récupérer le matériel ?
Nos horaires pour les locations du week-end sont :
- Pour le retrait : Le vendredi de 9h30 à 12h00.
- Pour le retour : Le lundi de 9h30 à 12h00.
Quels sont les documents à fournir pour le retrait du matériel ?
- Une pièce d'identité en cours de validité au nom de la réservation.
- Une carte bancaire pour la caution (empreinte) le montant vous sera précisé sur le devis.
Que se passe-t-il en cas de retard pour le retour du matériel ?
Le respect des horaires convenus est primordial pour garantir la disponibilité du matériel aux clients suivants. Tout retard non justifié pourra entraîner la facturation d'une journée de location supplémentaire. En cas d'imprévu, prévenez-nous immédiatement par téléphone.
Proposez-vous un service de livraison et d'installation ?
Oui ! En plus du retrait en magasin, nous proposons des prestations de livraison et d'installation clé en main. Ce service optionnel est calculé sur mesure selon le lieu de votre événement (Drôme, Ardèche ou Isère) et les contraintes techniques. Mentionnez simplement votre besoin avec l'adresse précise lors de la validation de votre panier.
🛠️ Matériel & Utilisation
Je n'y connais rien, le matériel est-il difficile à installer ?
Pas du tout ! Nos packs de sonorisation et d'éclairage sont spécialement configurés pour être "Plug & Play" (faciles à brancher) et accessibles aux novices. Lors du retrait à notre dépôt de Montélier, notre équipe prend le temps de vous expliquer en détail le fonctionnement et les branchements de chaque équipement.
Qu'est-ce que le "DJ Virtuel" et comment cela fonctionne-t-il ?
Le DJ virtuel est une solution d'animation clé en main idéale pour vos anniversaires et fêtes privées. L'appareil intègre des playlists thématiques parfaitement mixées pour s'adapter à l'ambiance de votre soirée, sans coupure et sans contrainte technique. Nos packs DJ Virtuel sont disponibles pour des locations de 24H à partir de 169€ TTC.
Puis-je brancher mon propre téléphone, tablette ou ordinateur sur la sonorisation ?
Oui. Nos systèmes de sonorisation intègrent des solutions de connexion universelles. Vous pouvez y relier vos appareils très facilement soit par Bluetooth sans fil, soit à l'aide d'un câble mini-jack fourni par nos soins.
Les câbles nécessaires au branchement sont-ils inclus dans la location ?
Oui, absolument. Tous nos packs et matériels individuels sont fournis avec l'intégralité du câblage nécessaire à leur bon fonctionnement (câbles d’alimentation, câbles audio XLR/Jack, rallonges et multiprises). Si vous avez des besoins spécifiques pour relier votre propre matériel, précisez-le lors de votre réservation.
